Logga in säkert och fortsätt spela där du slutade

Vanliga frågor om att logga in på Shuffle Casino

  • Hur loggar jag in på Shuffle Casino från mobilen när jag bara har BankID och inte vill krångla med lösenord? Öppna Shuffle Casino i webbläsaren på ios eller android och välj BankID vid inloggning, så signerar du direkt i BankID-appen. Om sidan ber dig välja metod igen, gå tillbaka och starta BankID en gång till.
  • Vad gör jag om inloggningen till Shuffle Casino fastnar efter BankID-signeringen och jag bara kommer tillbaka till startsidan? Stäng fliken helt och öppna sidan på nytt, och kontrollera att du inte har privat läge eller en annonsblockerare som stoppar omdirigeringen. Om det fortfarande loopar, testa en annan webbläsare och kör BankID igen.
  • Jag får felmeddelande i BankID när jag försöker logga in på Shuffle Casino, hur löser jag det snabbt? Uppdatera BankID-appen och se att telefonens datum och tid står på automatisk, annars kan signeringen nekas. Starta om appen och försök igen från inloggningssidan.
  • Kan jag logga in på Shuffle Casino om jag bytt mobil och inte har kvar samma BankID-installation? Ja, men du behöver aktivera BankID på den nya mobilen via din bank innan du kan signera inloggningen. När BankID fungerar i appen kan du logga in som vanligt på Shuffle Casino.
  • Vad gör jag om mitt konto på Shuffle Casino verkar spärrat och jag inte kommer in även om BankID fungerar? Om kontot är låst efter flera misslyckade försök brukar det släppa efter en kort stund, men du kan också behöva verifiera uppgifter igen. Logga in när spärren gått ut och följ eventuella steg som visas på skärmen.
  • Kan jag vara inloggad på Shuffle Casino på både datorn och mobilen samtidigt utan att det strular? Du kan logga in på flera enheter, men systemet kan logga ut en session om det ser en ny inloggning som en säkerhetsåtgärd. Om du tappar sessionen, logga in igen med BankID och fortsätt där du slutade.